DATAPREV 是一家国有企业 (SOE)，提供信息技术解决方案，以利用巴西政府的社会政策。该公司总部位于巴西利亚，其软件开发单元位于五个州（Ceará，Paraiba，Rio Grande do Norte，Rio de Janeiro和Santa Catarina），三个数据中心位于巴西利亚（DCDF），里约热内卢（DCRJ）和圣保罗（DCSP）。所有这些都旨在提供安全和高可用性服务。

DATAPREV 企业于 2014 年完成了 IT 环境现代化，在三年内投资 7500 万美元，提高了关键任务环境的安全性、能源容量和可用性。

2017 月底，里约热内卢和圣保罗数据中心获得 Uptime Institute Tier III Gold Certification of Operational Sustainability 认证。此外，Brasília 数据中心在 2019 年获得了同样高水平的运营可持续性。随着这些奖项的完成，DATAPREV成为第一个完成整个认证周期的巴西国有企业。

Uptime Institute 的 Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS) 为通过 Tier 认证的数据中心所有者、运营商和管理者评估经过优先排序的数据中心运营所固有的行为和风险，同时可以作为有效且高效运营的重要指导。它有助于确保设计和建造良好的数据中心设施的运行方式将达到预期的生产水平。

在获得 Tier Certification of Operational Sustainability 奖时，DATAPREV 证明了能够计划在 Tier Certification 本身定义的所有正常操作条件下持续不间断生产。该奖项要求在运营实践和推动持续改进所需的纪律方面保持一致。

TCOS 认可投入了时间和精力来超过基本要求之上最低限度改进的生产场所。TCOS在很大程度上依赖于政策和程序形式的人为因素，是一种基于点的评估。数据中心群组至少满足基本要求，站点能在定义的范围内运行时，可以授予铜牌 TCOS。

那些已经预料到更广泛的条件或生产可能性，并计划在发生这些情况时适应这些情况的工厂，可以根据他们得分高于最低水平的程度达到白银或最高水平的金牌。

DATAPREV 数据中心的现代化始于 2011 年，Brasilia 数据中心的翻新工作于 2012 年完成。后来，圣保罗和里约热内卢的数据中心在2013年和2014年完成了翻新。

到 2016 年，设施团队经过全面培训，能够管理和运营整个环境基础设施，由 50 名员工组成，他们按照 24x7 的时间表工作，拥有强大的技术技能，负责管理与第三方客户的合同。团队继续实现其目标和良好结果。

设施团队旨在为数据中心基础设施管理提供专业且合格的治疗，以确保企业提供的数字服务的可用性。主要目标是协调和运营关键任务环境的工程和维护技术服务，以确保数据中心的运营可用性。

为了降低运营成本并让专业人员具备运营新高性能环境所需的资质，DATAPREV 投资于培训。最有经验的团队成员被确定并接受培训，以处理一系列复杂的活动，如设备和系统维护和物理能力管理。DATAPREV 还继续投资于员工的专业认证，例如 Uptime Institute 认证教育课程，因此公司可以依靠经过培训和专业的专业人员。

数据中心的长期可用性不能仅仅通过物理基础设施的拓扑来保证，因为维护和运行性能会影响数据中心实现其目标的能力（S）。数据中心的可用性成为基础设施拓扑和团队绩效之间的平衡。设施团队成员执行维护和运营工作，以帮助数据中心所有者最大限度地提高基础设施投资。由于更新后的数据中心的复杂性，重要的是要维护一支由合格且训练有素的维护和运营专业人员组成的团队，努力确保运营可持续性的可用性。

DATAPREV 是巴西首家获得 Tier III Gold Certification of Operational Sustainability 的政府企业。到 2019 年，DATAPREV 完成了其所有数据中心的 Tier 认证，表明其物理基础设施不仅符合高可用性要求，而且团队还采用了 Uptime Institute 认证流程所学的最佳实践。

2018 年，DATAPREV 成为巴西首家获得 CEEDA 认证的国有企业，该国采用能效最佳实践，并确认数据中心的管理和运营符合运营可持续性战略。

在 2020 年 11 月 中，由于 COVID-19 的限制，DATAPREV 在远程流程中更新了 Tier III Gold Certification of Operational Sustainability。需要注意的是，更新认证的流程带来了改进的期望，不仅取决于对 Uptime Institute 建议的遵守情况，还取决于企业如何保持与公司战略规划一致的维护和运营持续改进政策。

与之前的审计相比，分析数据中心的分数时，这一点显而易见，证明管理层非常注重持续改进。这再次验证了 DATAPREV 以高水平效率运营其数据中心，改进和实施新的流程和程序，从而降低人为错误的风险。

通过调整基础设施投资并组建一个高级团队，DATAPREV 已成为世界上唯一获得两项认证的公司之一（TIER III Gold 和 CEEDA），这表明物理基础设施、维护和运营团队的组建和高效管理对于保证其数据中心的高可用性至关重要。这些结果使DATAPREV成为致力于可持续发展的国家和国际市场的领导者，并以其关键环境的高可用性而闻名，这对向巴西公民提供数字服务的质量至关重要。

随着 COVID-19 世界大流行的到来，在限制性社会接触的时期保持关键环境的无暇运行是一项额外的挑战。然而，可以证明的是，达泰普尔韦夫为实现数据中心现代化和培训其团队所经历的整个旅程已被证明是安全运营的基础，并确保向市民提供的所有基本服务都保持相同的卓越水平。