客户案例：Telkomsigma，PT Sigma Cipta Caraka
“Telkomsigma 高度赞赏 Uptime Institute 作为全球标准组织，授予 Telkomsigma 印度尼西亚首个 Tier IV Certification of Constructed Facility。这有助于我们不断改进我们的服务，并增加客户对我们的信任。
Iskriono Windiarjanto 餐厅
首席执行官
Telkomsigma，PT Sigma Cipta Caraka
概览
Telkomsigma 致力于提供全面的数据中心解决方案，为金融、银行、分销、电信等行业客户实现业务目标提供支持。该公司继续说明在提供优质信息和通信技术解决方案方面保持领先地位的持续进步，并显示出逐年的持续增长。数据中心和托管服务组件于 1997 年启动。
Telkomsigma目前在印度尼西亚拥有三个世界级的数据中心，分别位于Tangerang，Sentul West Java和Surabaya-East Java。这些是用于高级托管、云解决方案和托管服务解决方案的专用数据中心设施。
去年 （2018） 以数据中心设施的扩建为标志，以保持领导地位，并仍然是印度尼西亚最大的数据中心服务提供商。作为核心解决方案，数据中心设施的扩展还支持 Telkomsigma 快速增长的解决方案，如云计算服务 TelkomCloud。Telkomsigma 还致力于不断为“SDM”业务组合增加价值；在 ICT 行业中发挥领导作用的系统集成、数据中心服务和托管服务（云计算），在 IT 行业实现高于平均水平的收入增长。Telkomsigma 为客户提供无缝的数据中心，允许 Telkomsigma 数据中心之间的透明连接。Telkomsigma 数据中心还与超大规模计算兼容，并利用绿色技术。
机会
Uptime Institute 荣获 Tier IV 建筑设施奖，巩固了 Telkomsigma 在数据中心服务行业的地位。该公司能够对所有处于“开”状态的客户进行审计，从结构和基础设施的角度进一步证明了这些设施。
Telkomsigma 认可通过 Tier IV Certification of Constructed Facility 授予的多项益处。该奖项有助于组织从客户那里获得额外的信任，特别是那些需要高水平数据安全的银行和金融行业。泗水数据中心的建设符合 Uptime Institute Uptime Institute 全球标准的规范。
Telkomsigma 数据中心的设计基于最受信赖和采用的数据中心正确设计、构建和运营的全球标准，现在 Telkomsigma 能够更好地在全球范围内竞争，并赢得了 300 个以上客户的信任。该组织现在拥有本地和国际客户，Telkomsigma 数据中心质量服务已被证明可以满足国际市场的需求。
解决方案
Telkomsigma 团队发现与 Uptime Institute 合作具有广泛的益处。组织发现，他们现在已经改进了高质量的流程和程序， 以及实现Operational Sustainability Tier III 认证的整体管理和运营。Telkomsigma 现在可以通过与数据中心操作系统需求相关的众多改进，为客户提供更高水平的数据中心运营， 维护流程和程序的学习和改进， 以及监测 并说明Standard （SOP） 如何保持数据中心操作系统正常运行。
通过 Tier Certifications，Telkomsigma 在调试测试过程中看到了一些改进，公司看到了对细节的更多关注和更好的一般文档。
该组织认为，团队已经了解到，需要所有管理层的全力支持才能实现国际标准数据中心的目标。构建数据中心的过程需要精心规划的策略。
该组织发现 Uptime Institute 的评估具有挑战性，但他们发现其进一步改进的流程有所作为，以及从具有现场经验的行业专家那里获得的经验和知识，以及与全球数据中心合作的深入知识。
Telkomsigma 已承诺在印度尼西亚提供 200,000 平方米的数据中心容量，范围从 Tier II 到 Tier IV 认证，以实现其成为首选数字化转型合作伙伴的目标。Telkomsigma现在被认为是一家全球性公司，与印度尼西亚和世界各地的各个工业部门的客户合作，包括银行，金融机构，交通，旅游，媒体和通信，制造业和农业综合企业，整体和零售，房地产和建筑，能源资源，海运和物流，健康和保健，教育和政府。
