Tier 迷思和误解

Uptime Institute 解答了在“Tiers Classification 系统介绍线上研讨会”上通过电子邮件系列提出的新 Tier 计划的问题。

问： Air Permits 规定的发电机正常运行时间限制是否会对 tier 评级要求产生影响？

答： EPA（环境保护署）Tier（或其他引擎式发电机操作限制）与 Uptime Institute Tier 之间并无关联。我们了解其中包含设计和操作注意事项和后果，但最好不要比较或关联这两个系统，虽然其中有一些条款相类似。

问： 内联 ATS（自动转换开关）是否符合服务器双路径要求（即，服务器具有到 ATS 的线路，但 ATS（机架安装）具有双电力供电）？

答： Tiers 以机架安装转换开关的形式为具有奇数（1,3,5）数量线路的设备提供相关方法，以便其获取多个电力路径。

问： Tier Certification 是否仅适用于新近建好的设施？我们能否为现有设施申请认证？

答： 我们为现有设施提供认证。由于存在活负载，所以相应流程面临一些固有挑战。我们建议开始该流程时先进行 Tier Gap Analysis，而非正式申请 Certification。Tier Gap Analysis 提供针对重大 Tier 不足（如果有）的概要性审查。这可帮助业主在了解所需信息的情况下决定是否继续进行详细复杂的认证申请程序。

问： 如果我们申请了 Tier IV 但发现实际上符合 Tier III，仍能获得 Tier III 认证吗？还是因为未申请而无法获得任何认证？

答： 可以获得认证。Tier Certification 申请过程的第一步是与客户合作确定合理的 Tier 目标。如果由于预算或已有的基础设施而导致不符合 Tier IV 要求，则应转而关注适当的 Certification 级别。

问： EPO（紧急断电）（或者其他系统以法规所要求关闭关键负载）会对 Tier Classifications 产生什么影响？

答： 如果法规或当地法令规定执行 EPO，则不一定会违反 Tier。事实上，我们会要求进行有关可在 EPO 系统上执行维护而不影响关键负载的展示。除了 Tier 要求外，Uptime Institute 也建议尽可能避免 EPO，因为意外启动 EPO 正是数据中心停机的根本原因。而且这么做还可提供期许的生命安全之好处，并确保正常运行免受风险。

Tier 并非是以一应万的标准，但是可容许以多种方法来实现要求。您和您的团队应为您的项目确定最佳解决方案。

Uptime Institute 于近期在拉丁美洲、欧洲、俄罗斯、非洲和亚洲的机房探访中遇到了以下的 Tier 迷思和误解（发布于 2010 年 3 月 24 日）。这些迷思使人们的注意力偏离 Tier Classification 系统的基本概念。这就导致即使拥有充足的预算，设计拓扑也存在不足。这些不足可为数据中心的不间断正常运行带来风险。尽管下列迷思更多的是在国际社会上出现，但在北美地区也时有所闻。

迷思：TIA-942 是 Uptime Institute Tier 的指导。

Uptime：Uptime Institute Tier 与 TIA-942 只是表面看起来类似。Uptime Institute Tier 在功能方面与 TIA-942 毫无关联。Uptime Institute Tier 的核心目标,是根据业主的业务案例,指导进行可交付高可用性水平的设计拓扑。Uptime Institute Tier 按照容许维护和防止故障的能力对数据中心进行评估。Uptime Institute Tier 不采用清单形式。为避免产生混淆，Uptime Institute 建议用罗马字母（I、II、III、IV）来标记基于 Tier 的项目。

迷思:Uptime Institute Tier 是以美国为中心。

Uptime：Uptime Institute 目前在超过 25 个国家/地区授予 Tier Certification。在这些项目的设计和建造期间，Tier 与当地建造法规、规章或法令均无任何冲突。Tier 支持众多解决方案和多种配置，可帮助工程师和操作团队灵活地同时满足当地法规和性能要求。

迷思：Uptime Institute Tier 要求有 EPO。

Uptime：对 Uptime Institute 异常事件报告数据库的分析表明意外启动 EPO 是停机的主要原因。Uptime Institute Tier 未规定要有 EPO。除非当地法令或法规有所规定，否则 Uptime Institute 不建议 EPO 安装。不过如果已安装了 EPO，则其必须列入 Concurrent Maintainability 或 Fault Tolerant 目标（由拥有者指定）。

迷思：Uptime Institute Tier 要求高架地板。

Uptime：在地板下或天花板上冷却属于业主基于操作偏好所选择的决策。依照 Uptime Institute 经验，高架地板可提升长期操作灵活性。然而，高架地板或板坯、冷/热过道、密闭冷/热过道和通道冷却等决策可能会影响计算机房环境的效率，而且不是 Uptime Institute Tier 的规定。

迷思：对于 Tier III 和 IV，引擎式发电机必须始终处于可運作状态。

Uptime：很多时候，数据中心大都採用公共电力。不过，引擎式发电机必须是适当的调整其配置和规模，以能承载关键负载并无运行时间限制。要符合此标准，需要特别关注引擎式发电机能力评级和引擎式发电机的回路。在所有情况下，Uptime Institute Tier 都不要求引擎式发电机始终运行。

Uptime Institute 近期发表了两篇 Accredited Tier Designer 技术论文。这些论文，部份属于一持续中的系列，提供有关特定子系统的 Tier 延伸的技术说明。论文主题（补充水来源和引擎式发电机评级）是来自超过 13 个国家/地区的参与者在 2010 年 Accredited Tier Designer 会话中公认的关注领域。

Accredited Tier Designer 技术论文系列和“Tier Standard：Topology”可在我们的研究与出版物部分找到。

以下 Tier 迷思和误解部分（发布于 2009 年 10 月 29 日）澄清了有关 Tier 规定基础设施实体安全的普遍想法。Tier 要求针对数据中心设计拓扑的功能；Operational Sustainability 则针对除设计拓扑外的风险要素，包括基础设施实体安全。

迷思：Tier III 和 IV 要求有强化的周边围墙。

迷思：Tier 要求采取针对室外关键设备（例如燃油储存罐）的实体安全措施。

迷思：Tier III 和 IV 要求有 CCTV。

Uptime：Tier Classification 系统不包含安全规定。但是，这些基础设施实体安全风险要素应该在业主的 Operational Sustainability 要求中得到专门、彻底的解决。

安全水平很大程度上取决于所属行业、机房执行的 IT 功能能力，以及业主的政策。例如，金融机构的安全投资往往高于学术机构。

无论是否获得 Tier，许多基础设施采取的实体安全措施都为最佳实践。其中包括生物识别读器、路障、警卫室、隐藏的监视系统、捕人陷阱、强化的周边围墙、视频监控等。最佳的实践对于降低受到好奇干扰、恶作剧、犯罪和事故的风险非常关键。不过，最佳的实践不应与 Tier 要求混淆。

为帮助始终关注 Tier 要求，Uptime Institute 发布了“Tier Standard：Topology”，其中设立了 Tier 标准模板以帮助进行实际应用。此文档不包括可能导致混淆的特性和插图。“Tier Standard：拓扑”可在此处下载。

以下三则迷思部分（发布于 2009 年 9 月 21 日）完结了由 Digital Realty Trust 视频“本月迷思所发启的讨论：Tier 系统”引起的讨论。。

迷思：Tier 不针对业务要求。

Uptime： Tier 是基于性能、由业务案例所驱动的数据中心基准系统。组织对风险的承受力决定了该企业的相应 Tier。换言之，Tier 以各个公司的业务案例为基础。如果不能确定特定的业务案例，那么组织是在滥用 Tier，而且跳过了应有的内部对话。

迷思：Tier II 提供 Concurrent Maintenance 机会。

Uptime： Tier II 确保冗余容量组件，但要求关闭计算机房来进行对关键设备的计划性维护或更换。Tier III 的基本概念是 Concurrent Maintenance 功能性。Digital Realty Trust 表示：“Concurrent Maintainability 实际上是在数据中心内部所必需且为驱动设计的重要特点之一。您需要能够维护你的设施當它在运行時，无论是 Tier IV 还是 Tier II 设计。”Digital Realty Trust 提及了 Tier II 和 IV 解决方案，但忽略了 Tier III。在不关闭设备的情况下维护基础设施这一称为 Concurrent Maintainability 的要求是 Tier III。许多业主的业务案例（包括医疗保健、国内外包商和州政府业务）都要求 Tier III。已通过 Tier III Certification 来保护其投资的组织名单位于此处。

迷思：没有人需要 Tier IV 数据中心。

Uptime： 许多业主的业务案例都要求 Tier IV，其中包括银行/金融；保险；英国、中东和南非地区的外包；以及联邦及省政府业务。（Tier IV Certification 获得者名单位于此处。）Tier 并不是硬性规定。Tier IV 不是适用于所有组织的最佳方案, Tier II也不是。经验表明，业主对其自己和外包商的设施执行尽职调查评估以实现：如果某设施获得 Tier II 认证且按照定义其所有关键子系统都不具备 Concurrent Maintenance 能力，那么 a) 该企业可承受维护相关的停机吗？ b) 机房操作团队打算如何协调覆盖整个机房 10 秒或者甚至是 100 秒因维护而造成数据中心客户端的停机？

以下四则迷思部分发布于 2009 年 8 月 27 日。

迷思：公共电力回路

Uptime： 为设施提供公共电力的公共设备回路、变电站和电网量并不能决定或影响该设施的 Tier。

迷思：组件计数

Uptime： N+1、N+2、S+S 或 2(N+1) 并不能确定 Tier。

迷思：TIA-942

Uptime： Tier Certification 是由 Professional Services 顾问针对 Uptime Institute Tier Classification 系统执行的第三方独立评估。

迷思：机房地点

Uptime： 尽管涉及对设施生命周期操作的关键考虑，但地理地点不会对 Tier 产生影响。