摘要 - 关键系统和数据中心比两三十年前更加可靠。尽管如此，Uptime Institute 的研究发现，重大故障不仅仍然很常见，而且后果也很高，可能比过去更高——这是我们在生活的各个方面高度依赖 IT 系统的结果。本报告中讨论的调查结果有助于扩展行业对中断类型、范围、原因和程度的理解，从而提供一些教训。