Client Story: T5 设施管理
“Uptime Institute 的 M&O Stamp of Approval 可验证流程、控制、培训计划、我们的团队，以及我们为成为业内最佳数据中心运营商而投入的一切。这是衡量其他数据中心运营商的基准，是致力于实现 T5 产品组合 M&O Certification 的主要动力。”
Mike Casey
总裁，T5 Facilities Management
总裁，T5 Facilities Management
ChallengeT5 Data Centers™ 是全国领先的数据中心拥有者和运营商，致力于提供可定制、可扩展的数据中心，从而提供“始终运行”的计算环境推动任务关键型业务应用。T5 Facilities Management (T5FM) 以第三方服务形式为所有 T5 数据中心和企业数据中心拥有者提供设施管理和远程协助服务。T5 的使命是成为行业内最佳的数据中心运营商，通过组建一流的团队，制定可靠的政策、程序和培训计划，使目标运作起来。他们意识到需要第三方顾问来继续学习如何改善运营，帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
解决方案
T5 决定申请 Uptime Institute 的 M&O Stamp of Approval 计划，对他们的完整数据中心产品组合进行认证，从而继续改善运营计划，并与行业中的其他公司比较，设立基准。T5 已打造合作文化，营造轻松但力争上游的氛围，互相督促专注于各地设施的发展和流程改进。他们将 M&O Stamp of Approval 视为向志同道合的合作关系提供评估及所需的工具，从而验证性能，而且在降低运营成本的同时最大程度降低风险。
“我们从 M&O Stamp of Approval 学到了很多知识，其中一点就是始终有改进余地。我们的团队很棒，我们的业绩很出色，但我们坚信持续流程改进以及我们仍有东西可以学。虽然我们在 M&O Stamp of Approval 流程中得到了很高分，但我们总是有机会变得更好。”
Mike Casey
总裁，T5 Facilities Management
Mike Casey总裁，T5 Facilities Management
成果
T5 的产品组合获得 M&O Stamp of Approval 后，获得了许多关键利益，包括如下：
- 通过使公司优势脱颖而提高竞争地位，展示 T5 对设施持续改进的承诺。
- 提高所有设施的运营一致性，进一步提高运营效率
- 赢得客户的更多信任，因为客户知道 T5 竭力追求卓越。
“我们通过了 M&O Certification，这让我们的客户喜不自胜，这验证，就像为我们验证一样，他们决定与 T5 合作，”Casey 表示。“M&O 计划使我们可以在设施中实施全新的一致性水平。例如，我们有个空间正在建设，就在达拉斯 3 所在的街道对面，一座 10.75 MW 大楼将像达拉斯 1 号那样运营，就像 T5 产品组合的其他资产一样运营。在这个行业，细微的差异化优势都有助于说服客户，因此 M&O Stamp of Approval 显然是我们的差异化优势。我认为这有助于给 T5 带来其他业务。”
获得 M&O Stamp of Approval 的 T5 数据中心
